Mon compte

  1. Comment créer un compte client ?

    Bienvenue sur Belle & Bio!

    Vous n'avez pas encore de compte client?

    Pour démarrer votre shopping, vous devez créer votre compte client. Tout d’abord, cliquez sur le pictogramme « Mon compte », en haut à droite de la page.
    Ensuite, allez sur « Créer mon compte »
    Puis remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte.
    Enfin validez votre inscription en validant le formulaire.
    Vous recevrez un email de confirmation d’inscription.

    Attention : Soyez attentif à ce que vous adresse email soit valide. Cela nous permet de vous communiquer toutes les informations sur votre commande.
    N’oubliez pas de renseigner votre numéro de téléphone, mobile de préférence. Il nous permet de vous informer par SMS du suivi de vos commandes.

  2. Comment modifier mon adresse ?

    Afin de modifier votre adresse de livraison et/ou de facturation, rien de plus simple.

    Connectez-vous à votre compte client, en cliquant sur l’icône « Mon compte » en haut à droite du site.

    Dans votre espace, cliquez sur « Carnet d’adresse » puis sur « Éditer mon adresse de livraison ».

    N’oubliez pas d’enregistrer pour que la modification soit prise en compte !

  3. Comment modifier mes informations personnelles ?

    Afin de modifier vos informations personnelles, vous devez vous connecter à votre compte client.

    Puis dans le menu à gauche, cliquez sur l’item à mettre à jour.

    Depuis votre compte client, vous pouvez modifier les éléments suivants :
    - Vos coordonnées
    - Vos adresses de facturation et de livraison
    - Votre abonnement à la newsletter

  4. J'ai oublié mon mot de passe

    Vous avez oublié votre mot de passe et vous ne pouvez plus accéder à votre espace client ?

    Cliquez sur l’icône « Mon Compte » en haut à droite de votre écran.

    Lorsque vous arrivez sur la page de connexion à votre compte client, cliquez sur « Mon de passe oublié ? ».

    Ensuite, saisissez votre adresse email et validez la demande.

    Un email vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe