Commande

  1. Comment annuler ou modifier ma commande ?

    Une fois votre commande et le paiement validés, nous nous efforçons de préparer votre commande le plus rapidement possible. C’est pourquoi votre demande de modification ou d’annulation de votre commande doit intervenir au plus vite auprès de notre service client, si votre commande est déjà en cours de préparation, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir.

    Dans le cas où nous ne pourrions pas annuler ou modifier votre commande, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation de 14 jours suivant la réception de votre commande, ou refuser la livraison lors de sa mise à disposition.

    Attention, vous serez remboursé dès son retour dans nos services.

  2. Comment utiliser un code promo ?

    Comment utiliser un code promo ?

    Vous avez reçu un code promo valable sur le site Belle & Bio et vous souhaitez l’utiliser pour votre prochaine commande ?

    Pour cela, vous devez vous rendre dans votre panier, soit en cliquant sur l’icône « Panier » en haut à droite du site, soit en cliquant sur « Voir mon panier » suite à l’ajout d’un produit au panier.

  3. Comment commander par courrier ?

    Comment commander par courrier ?

    Vous disposez de plusieurs possibilités pour passer votre commande, vous pouvez notamment passer votre commande par courrier.

    Téléchargez notre bon de commande, ici.

    Complétez-le en renseignant les produits qui vous intéressent.

    Enfin, envoyez-le-nous par courrier en y joignant votre règlement par chèque à l’adresse suivante : 

    BELLE & BIO
    4 rue Mouscane
    BP 10
    82700 MONTECH

  4. Comment commander par téléphone ?

    Comment commander par téléphone ?

    Vous préférez avoir des conseils en direct ?

    Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour vous répondre et vous accompagner dans votre choix.

    Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 63 64 34 03 (prix d’un appel local)

  5. Comment renouveler ma commande ?

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